E-Commerce консалтинг | Fashion Consulting Group

E-Commerce консалтинг

Компания Fashion Consulting Group консультирует розничные компании индустрии моды, занимающиеся оптовой и розничной продажей модных товаров (одежда, обувь, аксессуары) по направлению электронной коммерции.

Интернет-магазин с нуля

  1. Подготовка и запуск интернет-магазина под ключ. Проект включает в себя:
  • Аудит текущих ресурсов компании, которые будут задействованы в ecommerce
  • Составление ТЗ на разработку интернет-магазина
  • (При необходимости) Техническая разработка интернет-магазина
  • Согласование и определение складской схемы работы
  • Организация склада интернет-магазина
  • Согласование и определение схемы работы службы доставки
  • Организация службы доставки
  • Организация работы службы поддержки интернет-магазина
  • Организация и контроль технических интеграций с подрядчиками и аутсорсными компаниями
  • Регламентация и постановка всех операционных бизнес-процессов интернет-магазина
  • (При необходимости) Подбор команды интернет-магазина
  • Запуск интернет-магазина и сопровождение первых месяцев работы
  1. Расчет бизнес-плана и бюджета ecommerce проекта

Существующий интернет-магазин

Разработка

  1. Разработка стратегии развития существующего интернет-магазина.
  2. Разработка маркетинговой стратегии, включая составление бюджета на онлайн-маркетинг.
  3. Построение омниканальности (интеграция offline и online бизнеса) в компании.

Аудит и оптимизация

  1. Аудит существующего интернет-магазина, выявление точек роста.
  2. Аудит и модернизация отдельных блоков онлайн-бизнеса, таких как:
    • Склад интернет-магазина
    • Служба доставки
    • Клиентский сервис (колл-центр)
    • Фотостудия и производство контента
    • Сайт, юзабилити, сервис
  3. Аудит маркетинговых активностей интернет-магазина и выявление точек роста.

Оставьте заявку: