Lingerie Show-Forum | Fashion Consulting Group
КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

Lingerie Show-Forum

2 сентября 16.00 - 17.00

Коммерческие тренды сезона SS19 и их грамотное использование в ассортименте и продажах.

Что такое коммерческий модный тренд? Это такие составляющие модели: цвета, модели, принты и узоры, декорирование, которые покупатель воспринимает как новые для него, но  понятные и близкие и «возбуждающие» его к покупке конкретной модели или других моделей в магазине. Это  такие новинки в ассортименте , которые максимально снижают риски недопродажи ассортимента. Это  важный инструмент, который в умелых руках байера и дизайнера увеличивает продажи. На семинаре Галина Кравченко расскажет, какие именно коммерческие модные тренды будут созвучны желаниям покупателя в сезоне SS19.

Галина Кравченко, директор департамента «Ассортимент» FCG , руководитель представительства в  FCG  международного тренд-бюро FASHIONSNOOPS.COM

5 сентября
11.00 – 12.00

Программы лояльности нового поколения: что предлагать клиенту?
В программе:
  • Какие программы лояльности больше не работают
  • Почему нельзя привлекать клиентов только скидкой
  • Обзор современных программ лояльности и их внедрение в практику
Наталья Чиненова, главный эксперт Fashion Consulting Group по бизнес-технологиям в ритейле.

8 сентября
16.00 – 17.00

Сервис класса люкс: как сделать так, чтобы клиент вас полюбил, рассказал о вас друзьям и вернулся вновь?

В программе:

  • Сервис как зона роста. Определение уровня сервиса — стандартный, высокий, сервис класса люкс.
  • Персонал как основные “проводники сервиса” для клиента. Создание сервисной культуры в компании. Примеры стандартов, основанных на потребностях клиентов.
  • Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом: план действий.

Елена Столярская, главный консультант по сервису, Fashion Consulting Group, экс-руководитель Mercury Luxury training academy

Место проведения
1-й Зачатьевский переулок, д.4, EVENT-ХОЛЛ “ИнфоПространство”
Дата проведения
2, 5, 8 сентября 2018
Сайт мероприятия
http://lingerie-show-forum.ru/