CJF – ДЕТСКАЯ МОДА-2018. ОСЕНЬ | Fashion Consulting Group
КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

CJF – ДЕТСКАЯ МОДА-2018. ОСЕНЬ

25 сентября 2018

15.20 — 16.00

Многоканальность в рознице: как грамотно подружить офлайн с онлайном (закупки, ассортимент, план продаж)?
Галина Кравченко расскажет о трех способах эффективного баинга для омниканальных продаж и расскажет о кейсах и методиках. В программе:
  • продающая витрина интернет-магазина и подбор коммерческих моделей для продаж онлайн и офлайн
  • особенности выбора коммерческого модного тренда для онлайн и как использовать в офлайн
  • математика «привлекательности» моделей онлайн VS офлайн

Галина Кравченко

Руководитель департамента «Ассортимент» Fashion Consulting Group

Руководитель представительства FCG/FASHIONSNOOPS

16.10-17.00

Программы лояльности нового поколения: что предлагать клиенту? 
В программе:
  • Какие программы лояльности больше не работают
  • Почему нельзя привлекать клиентов только скидкой
  • Обзор современных программ лояльности и их внедрение в практику

Наталья Чиненова

Главный консультант Fashion Consulting Group по бизнес-технологиям в ритейле

17.10-18.00

Сервис, превосходящий ожидания: как сделать так, чтобы клиент остался доволен, рассказал друзьям и вернулся вновь?

В программе:

  • Сервис как зона роста. Определение уровня сервиса — стандартный, высокий, сервис класса люкс.
  • Персонал как основные “проводники сервиса” для клиента. Создание сервисной культуры в компании. Примеры стандартов, основанных на потребностях клиентов.
  • Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом: план действий.

Елена Столярская

Главный консультант по сервису, Fashion Consulting Group, экс-руководитель Mercury Luxury training academy

Дата проведения
25 сентября 2018
Место проведения
«Экспоцентр», Павильон №3, детский подиум
Оставьте заявку

Оставьте заявку

Обязательное поле
Обязательное поле